On kysymys? Soita asiantuntijalle
PYYDÄ ILMAINEN NEUVOTTELU

Aloita verkkokauppa Alankomaissa (opas)

Päivitetty 19. helmikuuta 2024

Verkkopalvelujen tai -tuotteiden myynti verkossa vaatii enemmän kuin vain luomaan verkkosivuston. Ensinnäkin sinun on rekisteröidyttävä yritys Alankomaiden kauppakamarin kaupparekisteriin (KvK) ja valittava verkkotunnuksesi nimi, pidettävä sitten taloudelliset tiedot ja suorita tulot ja arvonlisävero (BTW). Verkkokaupan aloittaminen Hollannissa edellyttää, että noudatetaan erilaisia ​​säännöksiä ja sääntöjä, mukaan lukien tietyt verkossa myytävät vaatimukset. Tämä opas auttaa sinua selvittämään, mitä velvollisuuksiasi ovat. Lisätietoja ja oikeusapua voi ottaa yhteyttä perustajaosastoihimme.

Vihje: Hollantilainen BV -yritys on loogisempi valinta ulkomaisille yrittäjille ja muille kuin siellä asuville. 

Onko verkkokaupanasi todellinen liiketoiminta?

Jopa tiettyyn pisteeseen verkkokauppa voi olla vain harrastus, mutta milloin siitä tulee todellinen liiketoiminta? Tulli- ja verohallituksen kauppakamari on asettanut seitsemän kriteeriä:

  1. riippumattomuus;
  2. kannattavuus;
  3. iso alkukirjain;
  4. yrityksen koko (rahan ja ajan);
  5. yrittäjyysriski;
  6. Asiakkaat;
  7. vastuusta.

Rekisteröinti Alankomaiden kaupparekisteriin ja verohallintoon

Kaikki uudet yritykset on rekisteröitävä Hollannin kaupparekisteriin. Jos yhteisösi on osuuskunta tai yksityinen yritys, sinulle myönnetään arvonlisäverotunnus ja tietosi toimitetaan kansalliselle tulliliitolle ja verohallinnolle, joten sinun ei tarvitse käydä erillisellä rekisteröintimenettelyllä heidän kanssaan. Osakkeet ja osakeyhtiöt on rekisteröitävä erikseen. Lisätietoja on oikeudellisten liiketoimintalomakkeiden artikkeleissa.

Rekisteröi verkkotunnuksesi nimi (osoite Internetissä)

Verkkotunnuksen hankkimiseksi ja rekisteröimiseksi sinun on varattava nimensä rekisterinpitäjälle. Nimen tulisi olla ainutlaatuinen, valittu muiden yhtiöiden kauppanimien, tavaramerkkien ja tekijänoikeuksien suhteen. Rekisterinpitäjä toimittaa pyynnön verkkotunnuksia hallinnoivalle laitokselle.

Jos olet palkannut suunnittelija verkkokaupan luomiseksi, voit muokata sitä itse vain, jos omistat tekijänoikeudet. On parasta, jos suunnittelija suostuu luopumaan oikeuksistaan. Toinen vaihtoehto on saada verkkokaupan käyttöoikeus.

Kolmannen osapuolen verkkokaupat

Ehkä haluat käyttää kolmansien osapuolten verkkokauppaportaaleja, kuten Amazon Netherlands, Bol.com (Alankomaiden suurin verkkokauppias), Ebay (Marktplaats Alankomaissa) tai Shopify. Bol.com-sivustolle ja Amazonille meillä on perusteellisempi opas aloittamiseen.

Sovellettavat verot

Jos verkkokauppasi tuottaa tuloja, viranomaiset todennäköisesti pitävät sinut yrittäjänä, joka vastaa tuloverosta. Tällöin voitto liiketoiminnasta verotetaan. Sinun täytyy maksaa arvonlisävero (BTW) useimmille palveluille ja tuotteille. Hollannissa on kolme erilaista arvonlisäverokantaa. Jotkin palvelut ja tavarat voidaan vapauttaa arvonlisäverosta. Arvonlisävero kannetaan asiakkailta ja siirretään veroviranomaisten toimistoon. Jos liikevaihtosi ylittää tietyn summan EU: n toisessa jäsenvaltiossa (MS), sinun on laskutettava arvonlisävero käyttäen kyseisen valtion määrää. Olet myös vastuussa arvonlisäverosta myös kyseisessä jäsenvaltiossa, joten sinun on myös rekisteröidyttävä liiketoimintaasi siellä. Etämyynnin kynnysarvot vaihtelevat maan mukaan.

Yrittäjien on pidettävä kirjaa liiketoimistaan. Samat säännöt koskevat verkkokauppoja. Tietueiden on täytettävä tietyt vaatimukset. Sinun on esimerkiksi säilytettävä tietueet arkistossasi vähintään 7 vuotta. Sinun on myös tallennettava työtunnit, joita käytät verkkokaupassa, jos haluat saada yrittäjäkorvauksen.

Anna selkeät tiedot verkossa

Verkkosivustossasi on mainittava selvästi yrityksenne henkilöllisyys. Sinun on lisättävä osoite, numero kaupparekisteriin ja alv-numero. Sinun on myös ilmoitettava asiakkaille tarjottavien tuotteiden ominaisuuksista ja hinnoista, suositeltavasta maksutavasta, tilausprosessista, takuusta, tuotteen palautuksesta ja toimitusehdoista.

Varmista, että asiakkaidesi henkilökohtaiset tiedot ovat turvallisia

Pyydä lupaa ennen evästeiden asettamista asiakkaiden tietokoneisiin

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentavat selaimen asetuksia asiakkaiden tietokoneisiin. Niiden avulla voit seurata asiakkaidesi surffausmalleja ja ottaa käyttöön kohdistettuja mainoksia. Voit käyttää evästeitä vain asiakkaidesi luvalla.

Käsittele asiakkaiden tietoja huolella. Henkilötiedot on suojattava varkailta, kadotuksilta ja muilta. Kysy palveluntarjoajalta käytettävissä olevat suojausvaihtoehdot. Tarjoa asiakkaillesi turvalliset maksutavat. Suojatut maksut edellyttävät suojattua internetyhteyttä, alkaen "https" selaimesi URL-kentästä.

Kirjalliset tilausvahvistukset

Sinun on lähetettävä tilausvahvistukset kirjallisessa muodossa, mukaan lukien yleiset ehdot, takuuehdot ja yhteystiedot. Asiakkaat tarvitsevat tämän tiedot tuotteen toimittamisen tai palvelun toimitusaikana viimeistään.

Säännöt mainonnasta sähköpostitse

Et voi soittaa matkapuhelimiin tai lähettää yrityksiä tai ihmisiä mainoksiin, jos he eivät ole antaneet sinulle luvan.

Alkoholin ja tupakan myyntiä koskevat säännöt

Alkoholijuomia voi myydä verkossa vain luvan tai lisenssin mukaan, kuten catering- ja toimilupalaissa säädetään. Matala-alkoholijuomia voidaan myydä ilman lisenssiä.

Hollanti sallii tupakan verkkokaupan. Voit tarjota katsauksia tupakkatuotteistasi (myös logot) ja listata hintoja verkkosivuilla. Et kuitenkaan voi suositella tiettyjä tuotteita.

Valmista yleiset käyttöehdot (GTC)

On suositeltavaa saada GTC: n minimoimaan riskit ja varmistamaan liiketoiminnan avoimuus. GTC sisältää yksityiskohtaiset tiedot maksuista, toimitusaikoista, takuusta ja riitojen ratkaisusta.

Tuoteturvallisuutta, merkintöjä ja pakkaamista koskevat vaatimukset

Lopputuotteiden on oltava turvallisia asiakkaille. Siksi verkkokaupassasi tarjottavien tuotteiden on täytettävä tietyt vaatimukset. Katso, mitkä säännöt koskevat yritystäsi. Myös tuotteiden merkintöjä ja pakkauksia säännellään. Esimerkiksi viennin tapauksessa tarrasi on sisällytettävä virallinen kieli määräpaikkaan.

Jos aiot perustaa verkkokaupan Hollannissa, älä epäröi ottaa yhteyttä asiantuntijoihimme. He voivat auttaa sinua hollantilaisen yrityksesi rekisteröimisessä. He antavat sinulle tarkempia tietoja yrityksen rekisteröinnistä ja kuulevat sinua asiaan liittyvissä oikeudellisissa asioissa.

Tarvitsetko lisätietoja hollantilaisyritykseltä BV?

OTA YHTEYS EXPERT
Omistettu tukemaan yrittäjiä aloittavassa ja kasvavassa liiketoiminnassa Alankomaissa.

Jonkin jäsen

menuchevron-alasristi ympyrä